¿Te gustaría empezar un ecommerce? ¿Sabes cómo montar tu propia tienda online?
Hoy en día cada vez somos más las personas que estamos interesadas en montar nuestro propio negocio y tomar el control de nuestra vida. El problema es que en muchos casos no sabemos por dónde empezar, ya que hay muchas opciones disponibles y consecuentemente cuesta escoger la más adecuada para nosotros.
Gracias a Internet y al crecimiento del comercio electrónico una de estas alternativas para montar tu propia empresa es empezar un ecommerce.
Aunque esta pueda parecer una tarea demasiado complicada para una persona sin experiencia en este sector, pero la verdad es que con las plataformas y herramientas que hay disponibles en estos momentos se puede empezar fácilmente y con relativamente poco dinero.
En este artículo veremos cuáles son los pasos que hay que seguir para empezar un ecommerce así como qué ventajas y desventajas tiene este modelo de negocio de este modo sabrás si es el adecuado para ti.
Lista de Contenidos
¿Qué es el ecommerce?
El ecommerce también conocido como comercio electrónico es un modelo de negocio que permite que tanto las empresas como los consumidores puedan comprar y vender bienes y servicios usando internet.
Modelos de ecommerce
Dentro del comercio electrónico hay cuatro tipos de modelos en los que se puede clasificar cualquier transacción entre consumidores y negocios.
- Business to Consumer (B2C) = Es cuando un negocio vende un producto o servicio a un consumidor. Es la opción más popular entre las personas que empiezan.
- Business to Business (B2B) = Es cuando un negocio vende un producto o servicio a otro negocio.
- Consumer to Consumer (C2C) = Es cuando un consumidor vende un producto o servicio a otro consumidor.
- Consumer to Business (C2B) = Es cuando un consumidor vende sus propios productos o servicios a un negocio u organización.
Pros y contras de empezar un ecommerce
Antes de hablar de cuáles son los pasos que debes seguir para empezar un ecommerce, es buena idea que nos centremos en cuáles son los puntos a favor y en contra de esta opción. De este modo tendrás más claro cuáles son las cosas que debes vigilar cuando estés empezando, y también podrás saber si este modelo de negocio es adecuado para ti.
Ventajas de empezar un ecommerce
Son muchos los puntos a favor que tiene empezar un ecommerce como modelo de negocio, ya que te permite obtener muchos beneficios como por ejemplo:
- Poco capital inicial = Para empezar un negocio de ecommerce no se necesita mucho dinero. La razón es que no necesitas una tienda física ni tampoco pedir permisos, tan solo necesitas una página web que acostumbra a ser fácil y barata de crear.
- Escalabilidad = Puesto que vendes en internet tienes la posibilidad de llegar a clientes en ciudades y países distintos a los tuyos lo que te ofrece la posibilidad de crecer a mayor velocidad sin la necesidad de tener que estar abriendo nuevas oficinas o tiendas.
- Bajos gastos de mantenimiento = Además de ahorrarte el alquiler de la tienda física también te vas a ahorrar mucho dinero en agua, electricidad, gas y especialmente en gastos de personal entre otros.
- Siempre abierto = A no ser que tengas problemas técnicos y tu página web deje de funcionar, debería estar abierta 24 horas al día 365 días al año. Podrás realizar ventas todo el tiempo. Es más, cuando te levantes por las mañanas habrás ganado dinero mientras dormías.
Desventajas de empezar un ecommerce
A pesar de que empezar un negocio de ecommerce tiene muy buenos beneficios, también hay ciertos puntos negativos que deben tenerse en cuenta. Debes estar preparado para lidiar con estas desventajas si quieres tener éxito con tu empresa.
- Bastante competencia = Ya que las barreras de entrada de este negocio son bajas no es de extrañar que haya bastante gente que se decida por empezar un ecommerce. Este factor hace que pueda haber bastante competencia con el marketing o los precios.
- Protección de datos = Con un ecommerce vas a tener que controlar mucha información de los clientes y esto conlleva que tengas que seguir unas reglas bastante estrictas de privacidad para proteger su información.
- Problemas de seguridad = Al operar en Internet no vas a poder utilizar dinero en efectivo, consecuentemente tienes que asegurarte de que la plataforma de pagos que uses funciona correctamente y las tarjetas de los clientes no corren ningún peligro de ser robadas.
- Clientes impacientes = Debido a que no hay trato personal, puede que a los clientes les cueste un poco confiar en ti al principio. Por ello es probable que te hagan bastantes preguntas sobre tu empresa y tus productos antes de que se decidan a comprar. También te enviarán emails si el producto no llega relativamente rápido.
Pasos para empezar un ecommerce
La verdad es que no es muy complejo empezar un ecommerce, es fácil entender los pasos que hay que seguir. Eso sí, es distinto el hecho de implementarlos eficientemente para crear un negocio de éxito. Veamos cómo empezar una tienda online del modo correcto.
1. Encuentra un producto que vender
En muchos casos hay gente que quiere empezar un ecommerce pero no sabe muy bien qué producto vender. Por ello el primer paso tiene que ser encontrar un producto con el que empezar. Si ya tienes una buena idea en mente puedes pasar al segundo paso.
Este es sin lugar a duda el paso más difícil de todo el proceso de montar una tienda online, y también el más importante. Elegir el nicho de mercado correcto puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Es recomendable que escojas un nicho por el que tengas pasión y con el que preferiblemente estés familiarizado, es decir tú consumas alguno de los productos que tienes previsto desarrollar y vender.
Intenta evitar aquellos productos para los que haya mucha competencia y para los que ya haya grandes compañías bien conocidas vendiéndolos ya que te va a costar mucho hacerte un nombre en la industria.
Si necesitas inspiración para crear una lista de posibles productos que vender, aquí te dejo un artículo con algunas de las mejores estrategias que puedes usar para encontrar una buena idea de negocio.
2. Valida tu idea de negocio
En estos momentos seguro que tienes una buena lista de posibles ideas de negocio. Lo que quiere decir que ahora toca ponerse a revisarlas para encontrar la idea que tenga mayores posibilidades de éxito.
Una buena idea de negocio es aquella que soluciona un problema por el que alguien está dispuesto a pagar una cantidad de dinero aceptable.
Antes de tirar adelante con tu proyecto deberás asegurarte de que se cumplen ciertos requisitos:
- Hay un mercado para tu producto.
- El producto que tienes en mente resuelve un problema.
- La gente está dispuesta a pagar por lo que tú ofreces.
- No hay mucha competencia.
- El mercado no es tan sólo una tendencia que se vaya a terminar en unos pocos meses.
- La industria está en crecimiento.
Si el producto que tienes en mente es algo nuevo para lo que no hay aún un mercado, una de las mejores estrategias para validar la idea es que crees directamente la página web en la que incluyas algunas imágenes hechas por ordenador de tu idea/producto.
Luego debes hacer publicidad y comprobar si los clientes llegan a tu página y empiezan a hacer órdenes. En el caso de que esto suceda, significa que hay demanda y tu producto tiene futuro.
Una vez los clientes hagan una orden diles que te has quedado sin stock y guárdate sus emails para contactarles más adelante cuando ya hayas desarrollado el producto y estés preparado para su lanzamiento.
3. Crea un plan de negocios
Conseguir una buena idea de negocio es tan sólo el principio en tu camino para empezar un ecommerce de éxito. Pero da igual lo bueno que sea el producto que hayas encontrado sin una buena ejecución tu idea no sirve para mucho.
Por esta razón es importante qué crees una buena estrategia en la que dejes claro cuáles son los pasos que debes seguir para que tu idea de negocio se vuelva una realidad.
No hace falta que el plan sea muy complejo. Pero sí que debería contener la información necesaria para responder algunas preguntas básicas como por ejemplo:
- ¿Qué gama de productos vas a vender?
- ¿Quiénes van a ser tus clientes?
- ¿Cuánto dinero vas a necesitar para empezar el negocio?
- ¿Cuáles van a ser tus costes tanto fijos como variables?
- ¿Qué precio van a tener tus productos?
- ¿Cómo vas a diferenciarte de tu competencia?
- ¿Quién va a ser tu proveedor?
- ¿Cómo vas a gestionar tu inventario?
- ¿Dónde vas a encontrar clientes?
Tienes que tener una idea clara de lo que quieres hacer y de cómo vas a hacerlo. Asegúrate de que conoces todos los detalles de tu plan y de que es realístico y lo puedes implementar.
4. Construye un tienda online
Este paso para empezar un ecommerce puede que espante a más de uno, pero no hay de que preocuparse. Hoy en día es muy fácil empezar tu propia tienda online sin tener grandes conocimientos técnicos de programación.
Hay bastantes plataformas online que te permiten registrar un dominio web, incluir todos tus productos, y tener acceso a todas las opciones necesarias para que funcione tu negocio de un modo sencillo y económico.
Lo mejor de todo es que permiten unos altos niveles de personalización así que podrás ajustar el diseño de tu página decidiendo la distribución y los colores entre muchas otras opciones.
Algunas de las más populares son:
- Shopify (la más conocida)
- BigCommerce
- Squarespace
- Wix
- Magento
Antes de empezar asegúrate de que tienes pensado el nombre de tu página web, así como el logo que tendrá. También es buena idea que pienses qué textos vas a escribir por ejemplo para la descripción de los productos.
5. Lanzamiento
Perfecto, ahora ya lo tienes todo listo para empezar a generar ventas con tu ecommerce. El único problema es que en estos momentos muy posiblemente nadie conoce tu tienda online excepto por tu familia y amigos.
Por ello ahora es el momento de que te pongas en serio con el marketing y empieces a generar tráfico hacia tu página web. Algunas de las opciones más populares para conseguir clientes:
- Generar contenido = Consiste en crear contenido que sea entretenido o informativo para que tus clientes potenciales se interesen en tus productos. Puedes crear artículos en un blog en tu página web que consigan visitantes desde Google, o también puedes hacer uso de las redes sociales publicando posts en Facebook o Instagram, entre otras opciones.
- Publicidad = Una de las opciones más comunes y que dan resultados a más corto plazo es usar tráfico de pago, es decir invertir algo de dinero en anuncios ya sean en redes sociales o en Google, con el fin de convencer a algunos clientes potenciales para que compren tus productos.
- Influencers = Otra opción popular es hablar directamente con personas conocidas en la industria que ya tengan una audiencia que pueda estar interesada en tu producto. Convénceles de qué promocionen tu producto ya sea regalándoles una muestra gratuita, pagándoles una cantidad de dinero, o dándoles una comisión por cada venta.
6. Registra tu negocio
Una vez tengas en marcha tu proyecto, hayas comprobado que la idea de negocio es viable, todo esté funcionando correctamente, tengas ventas y estés empezando a generar beneficios, es buen momento para que te plantees crear una empresa.
Crear una compañía tiene varias ventajas como por ejemplo que si hay algún problema y algo sale mal tú no serías responsable si no que lo sería la compañía así que tu patrimonio personal está protegido. Otra buena razón para comenzar una empresa es poder obtener ventajas fiscales, es decir pagar menos impuestos.
Cada país tiene un procedimiento distinto para registrar una empresa, asegúrate de que te informas correctamente y sigues todos los procedimientos adecuados. Deberás registrarte para pagar impuestos y en algunos casos incluso pedir licencias para operar.
Si tienes dudas de cómo formar tu propia compañía es buena idea que consultes con un profesional que te asesore.
Conclusiones
El comercio electrónico es una muy buena opción para montar tu propia empresa. Como hemos visto más arriba tiene muchas ventajas sobre los negocios más tradicionales que puedes encontrar en tu barrio.
Empezar una tienda de ecommerce requiere de menor capital inicial y tiene la ventaja de que tu tienda está abierta 24 horas al día 365 días al año con lo que puedes estar vendiendo sin parar incluso mientras duermes.
Además al estar en internet puedes vender a clientes de todo el mundo con lo que es más fácil hacer publicidad online y escalar tu tienda para que crezca más rápido.
Pero como en todo negocio lo más complicado es encontrar un producto que vender. Así que antes de empezar asegúrate de que tienes varias opciones y de que válidas cada una de estas para comprobar que tiene potencial de convertirse en un negocio de éxito.
Tu producto tiene que solucionar un problema para el que haya clientes que estén dispuestos a pagar dinero. También es importante que empieces tu ecommerce en un mercado que esté en crecimiento y tenga futuro, ya que no quieres poner tiempo y trabajo en una industria en decadencia.
Desde un primer momento es clave que te centres en hacer un buen marketing y en inspirar confianza en los clientes potenciales. Explica claramente las ventajas y beneficios que tú producto va a proporcionarles.
La única manera en la que vas a tener éxito al empezar un ecommerce es si estás dispuesto a poner el tiempo y el esfuerzo necesarios para que crezca. Mantén unos buenos hábitos y aprende continuamente cosas nuevas que te puedan ayudar a mejorar el negocio.
¿Cree que empezar un ecommerce es una buena oportunidad para ti? Deja tu comentario debajo.
